WhatsApp adalah tempat banyak transaksi UMKM benar-benar terjadi. WhatsApp Business menambah fitur yang membuat layananmu lebih profesional.
Fitur penting
- Profil bisnis — jam buka, alamat, katalog, dan deskripsi.
- Katalog produk — pajang produk lengkap dengan harga.
- Pesan otomatis — salam & pesan di luar jam kerja.
- Balasan cepat — template untuk pertanyaan yang sering muncul.
- Label — kelola pelanggan (baru, pesan, lunas).
Tips menutup penjualan
- Respons cepat — kecepatan sering menentukan deal.
- Gunakan bahasa ramah dan jelas.
- Sediakan tautan pembayaran/QRIS agar mudah. Pelajari cara kerja QRIS.
- Follow-up sopan untuk calon yang belum memutuskan.
FAQ
Apa beda WhatsApp biasa dan Business?
Business menambah profil bisnis, katalog, pesan otomatis, dan alat pengelolaan pelanggan — gratis.
Arahkan lebih banyak calon pembeli ke WA-mu lewat promosi grup Facebook.