Sebelum order jasa posting grup Facebook, pertanyaan yang paling sering muncul biasanya sederhana: kalau gagal, uangku bagaimana? Jawaban singkat untuk refund jasa posting Facebook di Simuru Store: kalau order gagal diteruskan, order dibatalkan dan dana kembali ke saldo. Kalau order mandek tanpa kemajuan selama 7 hari, sisa postingan yang belum terpenuhi otomatis direfund ke saldo. Detailnya ada di bawah, termasuk hal-hal yang tidak bisa direfund.
Refund jasa posting Facebook: dua skenario utama
Pembayaran order di Simuru Store dipotong dari saldo akunmu saat order dibuat. Karena itu, refund juga kembali dalam bentuk saldo, bukan ke rekening atau e-wallet. Ada dua situasi yang ditangani sistem untuk Jasa Posting Facebook.
1. Order gagal diteruskan
Kalau order tidak bisa diteruskan ke jaringan poster, order dibatalkan dan dana kembali ke saldo. Kamu tidak perlu mengajukan apa-apa untuk kasus ini. Cukup cek halaman order dan saldomu.
2. Order mandek tanpa kemajuan 7 hari
Kalau selama 7 hari tidak ada kemajuan, sisa postingan yang belum terpenuhi otomatis direfund ke saldo. Kata kuncinya adalah sisa. Postingan yang sudah berhasil tetap dihitung sebagai pekerjaan yang selesai.
Contoh ilustrasi dengan harga Rp1.000 per postingan: kamu order 20 postingan (Rp20.000). Setelah 7 hari tanpa kemajuan, baru 12 postingan yang lolos verifikasi. Maka 8 postingan sisanya, yaitu Rp8.000, kembali ke saldo. Angka 12 dan 8 hanya contoh hitungan, bukan data order nyata.
Yang perlu kamu cek sebelum mengajukan keluhan
Banyak keluhan sebenarnya bisa dijawab dengan membaca halaman order. Urutannya begini:
- Buka halaman order dan lihat status serta jumlah postingan yang sudah selesai.
- Cek tautan bukti. Setiap postingan yang lolos verifikasi menampilkan tautannya di halaman order.
- Buka beberapa tautan itu langsung di Facebook. Pastikan caption dan gambarnya sesuai yang kamu kirim.
- Kalau tautan sudah ada tapi postingan tidak terlihat di beranda grup, jangan buru-buru menyimpulkan gagal. Postingan di grup bisa tertahan moderasi admin grup atau tenggelam di linimasa. Penjelasannya ada di kenapa postingan di grup Facebook tidak muncul.
- Kalau status tidak bergerak dan belum lewat 7 hari, tunggu dulu. Setelah lewat, sistem merefund sisanya.
Cara membaca bukti lebih lengkap ada di bukti postingan jasa posting Facebook.
Kapan refund tidak berlaku
Ini bagian yang sering terlewat. Refund bukan jawaban untuk semua jenis kekecewaan.
- Caption melanggar kebijakan konten. Simuru Store tidak menerima konten atau kegiatan ilegal, perjudian, penipuan, pornografi, SARA, atau pelanggaran hukum lainnya. Order seperti ini dibatalkan tanpa pengembalian dana dan dapat dilaporkan ke pihak berwenang.
- Hasil penjualan. Layanan ini mengerjakan postingan, bukan menjamin jumlah pembeli atau lead. Kalau postingan sudah tayang sesuai pesananmu tapi chat sepi, itu bukan alasan refund. Perbaiki penawaran dan captionmu. Contohnya ada di contoh caption jualan di grup Facebook.
- Salah memasukkan caption. Caption wajib diisi saat order (maksimal 5.000 karakter) dan gambar bersifat opsional, dengan format JPG, PNG, atau WEBP maksimal 5 MB. Periksa ulang teks, kontak, dan tautan sebelum bayar. Ketelitian di tahap ini lebih murah daripada memperbaiki sesudahnya.
Untuk aturan lengkap tentang saldo dan refund, baca halaman Syarat & Ketentuan. Kalau ada perbedaan antara artikel ini dan halaman itu, ikuti halaman Syarat & Ketentuan.
Caption ditolak sebelum bayar: itu bukan refund
Sistem menolak sebagian caption secara otomatis sebelum kamu membayar. Jadi tidak ada uang yang terpotong, dan memang tidak ada yang perlu direfund. Penolakan ini berlaku untuk caption yang masuk daftar topik terlarang di platform, misalnya promosi layanan tertentu yang tidak diizinkan atau jual-beli akun. Daftar lengkapnya bisa kamu baca di halaman Syarat & Ketentuan.
Ada pengecualian untuk caption yang mempromosikan bot atau website reseller resmi Simuru yang terdaftar dan aktif. Kalau captionmu ditolak, baca ulang kalimatnya, lalu tulis ulang dengan jujur tentang apa yang kamu tawarkan. Prinsip yang sama dibahas di cek 7 hal sebelum order jasa posting Facebook.
Cara mengurangi risiko sejak awal
Mulai dari order kecil
Minimal order adalah 5 postingan. Kalau baru pertama kali, coba jumlah kecil dulu untuk melihat bukti tautan dan kecocokan captionmu dengan grup yang dituju. Setelah yakin, baru naikkan jumlahnya. Perhitungan biaya per tahap ada di cara hitung budget jasa posting grup Facebook.
Pastikan targetmu sesuai aturan
Target layanan adalah grup Facebook publik dengan anggota minimal 2.000 sesuai listing. Kamu tidak perlu memilih grup satu per satu, karena pengerjaannya lewat jaringan poster. Yang perlu kamu pastikan adalah captionmu relevan dan tidak melanggar aturan konten.
Simpan catatan order
Catat tanggal order, jumlah postingan, dan isi caption yang kamu kirim. Dengan catatan ini, kamu bisa membandingkan hasil di halaman order dengan pesanan aslimu. Kalau perlu bertanya ke admin, kamu juga bisa menjelaskan masalahnya dengan jelas dan singkat, tanpa menebak-nebak.
Manfaatkan free blast bila cocok
Order dengan minimal 50 postingan mendapat free blast ke 100 member bot per postingan, dengan batas sekitar 23.000 member. Contohnya 50 postingan sama dengan 5.000 member. Caption pada order ini juga diposting sebagai promosi di grup Telegram t.me/terimagarapanfb. Karena caption jadi lebih terlihat, pastikan isinya rapi. Penjelasannya ada di free blast jasa posting Facebook.
Bandingkan dengan refund akun Gmail
Supaya tidak tertukar, refund di produk lain punya aturan sendiri. Untuk Akun Gmail Fresh, klaim akun bermasalah dibatasi maksimal 2 jam sejak akun dikirim. Kamu mengajukannya dari halaman order dengan alasan dan screenshot bukti. Jasa posting punya mekanisme berbeda karena pekerjaannya berjalan bertahap, jadi refund-nya otomatis berdasarkan status order.
| Hal | Jasa Posting Facebook | Akun Gmail Fresh |
|---|---|---|
| Bentuk refund | Saldo akun | Saldo akun |
| Pemicu | Order gagal diteruskan atau mandek 7 hari | Klaim akun bermasalah dalam 2 jam |
| Perlu pengajuan? | Otomatis untuk dua kasus di atas | Ya, dari halaman order dengan bukti |
| Bukti | Tautan tiap postingan di halaman order | Alasan dan gambar JPG/PNG maks 5 MB |
Langkah berikutnya
Kalau keraguanmu soal uang sudah terjawab, saatnya mencoba dengan jumlah kecil. Siapkan caption yang jujur dan jelas, cek tautan bukti setelah order berjalan, lalu evaluasi hasilnya. Mulai dari halaman Jasa Posting Facebook di Simuru Store. Kalau kamu ingin memahami alur keamanan transaksi untuk listing penjual lain, baca juga apa itu escrow.