条款与条件
使用 Simuru Store 即表示你同意以下条款。最后更新：2026年9月16日。
禁止的内容与活动
Simuru Store 不接受任何违法内容或活动、赌博（包括网络赌博）、诈骗、色情、仇恨言论或其他违法行为。违规订单将被取消且不予退款，并可能被举报至有关部门。
- 非法或违法的内容与活动
- 任何形式的赌博／在线赌博
- 诈骗、快速致富计划或虚假投资
- 色情和成人内容
- 仇恨言论、种族／宗教煽动和骚扰
- 黑客攻击、大量垃圾信息或滥用他人账户／数据
- 推广 OTP 服务／网站、SMS 验证、虚拟号码或境外号码
- 出售非本人注册的数字账户（包括 Gmail）——如盗取、入侵所得或属于他人的账户——以及通过 FB 发帖服务推广买卖或缴交 Gmail 账户（已登记的 Simuru 官方代理除外）
1. 一般条款与定义
- "平台"是指 Simuru Store。"用户"是指任何访问平台的人。"买家"订购产品／服务；"卖家"提供产品／服务。
- 注册或使用平台，即表示你声明已达足够法定年龄并同意全部本条款。
- Simuru Store 是一个中介市场：部分产品由 Simuru Store 团队直接销售并担保（官方产品），其余由第三方卖家销售。
2. 账户与安全
- 你需对账户凭证的保密和账户上的所有活动负全责。
- 启用卖家资料后，一个账户可同时作为买家和卖家。
- 禁止创建虚假账户、滥用他人账户或操纵系统（评分、退款等）。违反可导致账户被停用。
3. 余额、充值与付款
- 所有交易均使用账户余额处理。余额通过充值（如 QRIS）充入，下单时自动扣除。
- 下单前请确保余额充足。充值金额与状态以付款服务商的确认为准。
- 余额是平台内的交换工具，并非存款／投资。滥用余额会被处理。
4. 使用托管的安全交易
- 对于第三方卖家的产品／服务，付款时资金由平台托管（escrow）——卖家尚未收到款项。
- 卖家必须在 1 小时内接单，然后最多在 3 天内完成并交付。如超过期限，资金将自动退回买家。
- 卖家交付后，需买家按下"确认收货"，资金才会放给卖家——并扣除订单金额 5% 的平台费。
- 如买家未回应，交付后 72 小时资金将自动放给卖家。
5. 取消、退款与争议
- 买家不可单方面取消订单，但在订单完成前可随时申请退款。
- 申请退款会开启协商模式：买家与卖家通过聊天讨论。卖家可批准退款，或将订单转交管理员调解。
- 如卖家在 1 小时内未接单或超过工作期限，将自动退款。资金退回买家余额。
- 证实违反条款的订单，可被取消而不向违规方退款。
6. 卖家义务
- 卖家必须提供诚实的刊登：描述充分、价格与条款清晰、图片／呈现相符。
- 卖家必须按期限及时回应并完成订单，并交付正确的成果／证明。
- 未完整或违规的刊登，管理员可锁定／停用直至修正。
- 禁止卖家将交易转移到平台之外，以规避托管、费用或买家保障。
7. 提取余额（卖家）
- 卖家可提取销售余额，最低提取额为 Rp20.000，提取到支持的目的地（如 DANA）。
- 提取可能因验证或买家保障而延迟。提取目的地必须属于卖家本人并有效。
- 来自已取消／退款交易或违规的余额，可被扣留或追回（clawback）。
8. 沟通与聊天
- 与订单相关的讨论在平台内聊天进行，以便记录，并可在发生争议时审查。
- 禁止使用聊天发送垃圾信息、诈骗、骚扰或邀请在平台之外交易。
- 请勿分享不必要的敏感数据。你发送的图片附件会成为订单对话记录的一部分。
9. 特定产品与服务
- Facebook 发帖服务由发帖网络发布到公开群组，并附每篇帖子的证明；结果可能为部分（partial），视符合条件的目标供应而定。
- 数字账户（如 Gmail）按产品条款交付，如收货时有问题设有更换保固上限；收到后请立即保护账户。
- 评论／评分服务由真实评论者网络完成；估计与数量按供应调整。
10. 责任与限制
- 所订购的内容完全由订购者负责。下单即表示你声明内容不违反本条款或法律。
- 平台作为中介与托管提供者；平台对在平台之外达成的协议概不负责。
- 服务按现状提供。在法律允许的范围内，平台的责任以相关交易的金额为限。
11. 数据与隐私
- 我们仅处理运营服务所需的数据（账户、交易、沟通与安全）。
- 在运营与合规所需的范围内，数据可与付款服务商／执法机关分享。